01
Kayıt
Servis Kabul
Müşteri talebi, motosiklet bilgileri, kilometre, mevcut hasarlar ve tahmini teslim zamanı kayıt altına alınır.
ŞEFFAF SERVİS YÖNETİMİ
Motosikletinizin her adımı kayıt altında.
Kabulden teslimata kadar yapılan işlemleri, teklifleri, kalite kontrolü ve ödeme durumunu tek bağlantı üzerinden takip edin.
Güvenli müşteri onayı
Mobil takip ekranı
Dijital servis raporu
Canlı servis takibi
SRV-21022
Motosiklet
Honda PCX 125
20 ABC 125 · 14.800 km
Mevcut aşama
Onarım devam ediyor
%62
Durum değiştiğinde SMS ve panel bildirimi gönderilir.
8 ADIMDA SERVİS
Süreç nasıl ilerliyor?
Her aşama ilgili personel tarafından tamamlanır ve servis geçmişine otomatik olarak işlenir.
02
İnceleme
Arıza Tespiti
Teknik inceleme yapılır; tespitler, önerilen işlemler ve gerekli parçalar dijital servis dosyasına eklenir.
03
Teklif
Teklif Hazırlama
Parça, işçilik, garanti ve tahmini teslim bilgileri anlaşılır bir teklif hâline getirilir.
04
Onay
Müşteri Onayı
Müşteri güvenli takip bağlantısından teklifi inceler, onaylar veya reddeder. Onay olmadan onarım başlamaz.
05
Uygulama
Onarım
Onaylanan işlemler uygulanır; kullanılan ürünler stoktan düşer ve işlemi yapan personel otomatik kaydedilir.
06
Kontrol
Kalite Kontrol
Kontrol listesi tamamlanır; sorunlu maddeler açıklanır ve teslim öncesi son doğrulama yapılır.
07
Tahsilat
Ödeme
Ödeme aşamasına gelindiğinde PayTR, havale/EFT veya servis noktasında tahsilat seçenekleri açılır.
08
Teslim
Teslim ve Garanti
Teslim bilgileri, garanti süreleri ve bakım hatırlatmaları servis raporuna işlenerek kayıt arşivlenir.
Onaysız işlem yokTeklif müşteri tarafından onaylanmadan onarım başlatılmaz.
Tüm hareketler kayıtlıKim, hangi işlemi, ne zaman yaptı servis geçmişinde görünür.
Garanti takibiParça ve işçilik garanti süreleri servis raporunda saklanır.
SERVİSİNİZİ TAKİP EDİN
Servis Takip Ekranına Git
Servis kodunuz hazırsa anında görüntüleyin.
Teklif, yapılan işlemler, ödeme durumu ve kalite kontrol sonucu tek ekranda.